محسن وثوقی با درج یادداشتی در اقتصاددان نوشت : بررسی چالش‌های یگان حفاظت مترو تهران و تجربه کلان‌شهرهای بزرگ دنیا
یگان حفاظت مترو تهران (مترا) دچار مشکلاتی مانند عدم برنامه‌ریزی دقیق برای استقرار نیروها، ضعف در فرماندهی، و نبود نظارت کافی بر عملکرد است. این مشکلات باعث کاهش کارایی و افزایش نارضایتی مسافران شده است.
مشکلات اصلی:
عدم استقرار و نظارت مؤثر: برخی ایستگاه‌ها نیاز جدی به نیروهای حفاظت دارند، اما به درستی پوشش داده نمی‌شوند.
ضعف فرماندهی در بحران‌ها: نیروهای یگان حفاظت باید تحت فرمان مستقیم رئیس ایستگاه باشند، اما استقلال عملکرد آن‌ها موجب بی‌نظمی شده است.
عدم تعهد به وظایف: نبود نظارت باعث شده برخی نیروها به جای حضور در سکوها و گیت‌ها، در اتاق‌ها مستقر شوند و وظایف خود را انجام ندهند.
تجربه کلان‌شهرهای جهان
متروی توکیو (ژاپن): گشت‌های مستمر نیروهای امنیتی، آموزش تخصصی، و سیستم “حضور فعال”
متروی پکن (چین): اسکنرهای امنیتی در ورودی‌ها، نظارت هوشمند دوربین‌های مدار بسته
متروی مسکو (روسیه): نیروهای آموزش‌دیده در کنترل جمعیت و مدیریت بحران، استفاده از فناوری تشخیص چهره
متروی برلین (آلمان): هماهنگی پلیس حمل‌ونقل با مدیران ایستگاه‌ها برای جلوگیری از عملکرد مستقل نیروها
متروی لندن (انگلستان): حضور مداوم نیروهای امنیتی در سکوها و گیت‌ها، تعامل نزدیک با مسافران
متروی نیویورک (آمریکا): گشت‌های امنیتی متحرک، استفاده از هوش مصنوعی برای نظارت بر رفتارهای مشکوک
راهکارهای اصلاحی برای متروی تهران
اصلاح ساختار فرماندهی: نیروهای یگان حفاظت باید مستقیماً زیر نظر مسئول ایستگاه فعالیت کنند.
برنامه‌ریزی مجدد در استقرار نیروها: اولویت با حضور در سکوها و گیت‌های مسافری است.
ایجاد سیستم نظارتی کارآمد: سیستم ارزیابی روزانه برای کنترل عملکرد نیروهای یگان حفاظت ضروری است.
در غیر این صورت، یگان حفاظت مترو نه‌تنها کارایی لازم را نخواهد داشت، بلکه خود به عاملی برای افزایش نارضایتی مسافران تبدیل خواهد شد.
نظر شما چیست؟ آیا در ایستگاه‌های مترو مشکلات مشابهی مشاهده کرده‌اید؟
مخاطب گرامی، ارسال نظر پیشنهاد و انتقاد نسبت به خبر فوق در بخش ثبت دیدگاه، موجب امتنان است.
ع
